今年8月，九三學(xué)社社員、通州區(qū)人民醫(yī)院醫(yī)務(wù)部主任吳斌踏上了前往陜西省鎮(zhèn)巴縣的幫扶之路。
　　自蘇陜合作，通州對口支援鎮(zhèn)巴縣以來，吳斌一直很重視蘇陜對口幫扶工作，鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院和中醫(yī)院的領(lǐng)導(dǎo)也多次邀請他去鎮(zhèn)巴縣，但由于身體原因，他一直未能如愿前往鎮(zhèn)巴。今年五月，通州區(qū)人民醫(yī)院再次接到上級指令，要求派一名管理專家到鎮(zhèn)巴縣指導(dǎo)醫(yī)學(xué)管理工作，剛出院不久的吳斌毫不猶豫的報了名，希望把自己多年來在人民醫(yī)院管理工作中總結(jié)的經(jīng)驗成果，毫無保留的帶到鎮(zhèn)巴，給鎮(zhèn)巴縣的醫(yī)院帶去一定幫助。
　　從報名到抵達(dá)的三個月間，吳斌進(jìn)行了精心的準(zhǔn)備，在他的想象中，“窮鄉(xiāng)僻壤，技術(shù)低劣”是他需要面對解決的重點、難點。然而，到了鎮(zhèn)巴縣，他才發(fā)現(xiàn)自己大錯特錯了。宜居的環(huán)境、淳樸的民風(fēng)、大力發(fā)展的醫(yī)院現(xiàn)狀、極具眼光的醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)、激情燃燃的工作人員、條件相當(dāng)?shù)尼t(yī)療設(shè)備、有一定水平的診療技術(shù)……他們究竟缺少什么呢？這讓吳斌犯了愁。
　　8月6日上午，吳斌分別與鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院的李書記、麻院長等主要領(lǐng)導(dǎo)就醫(yī)院管理和胸痛中心和卒中中心建設(shè)進(jìn)行了深入交流，吳斌了解到，原來他們?nèi)鄙俚氖枪芾砝砟?、知識和技巧。對癥下藥，吳斌立馬著手制定了六期的管理知識培訓(xùn)、胸痛中心和卒中中心建設(shè)以及門診工作改造建議。
　　為了提高管理知識培訓(xùn)課程的質(zhì)量和效果，吳斌在開課前到醫(yī)院工作現(xiàn)場尋找問題和素材，有針對性的選擇鎮(zhèn)巴醫(yī)院最需要的和最實用的管理知識，附上典型案例，并認(rèn)真組織講課文稿，力求內(nèi)容新穎，語言幽默，將自己十多年的講課經(jīng)驗發(fā)揮到極致，大大提高了學(xué)員的聽課熱情。
　　吳斌的《贏在中層——做一名合格管理者》《為自己工作》、《管理工具培訓(xùn)》、《預(yù)防糾紛需要注意的幾個法律問題》、《〈民法典〉培訓(xùn)》及《從案例尋找管理需求》等幾個管理知識講座，分別就管理理念、管理方法及法律知識做了針對性培訓(xùn)。從起初的“不感興趣”“犯困”到“接地氣”“感染力強”“直抵心靈”“引發(fā)思考”，吳斌的授課成為了當(dāng)?shù)蒯t(yī)護(hù)人員調(diào)班也要來聽的熱門課，堂堂課人氣爆滿，引人深思，相關(guān)理念與知識也在當(dāng)?shù)毓ぷ髦械玫搅诉\用。期間，吳斌還被邀請到中醫(yī)院、婦幼保健院、當(dāng)?shù)匦l(wèi)生院等單位進(jìn)行授課。9月17日，他還被鎮(zhèn)巴縣衛(wèi)健局領(lǐng)導(dǎo)邀請，對全縣醫(yī)務(wù)人員開設(shè)了視頻培訓(xùn)教學(xué)。
　　關(guān)于胸痛中心和卒中中心建設(shè)，吳斌也有所見地。在專題工作會議上，他按照管理知識中領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)該做的三件事——“引領(lǐng)方向、整合資源、激勵員工”出發(fā)，提出了“一定要建設(shè)，一定要建好”的目標(biāo)，否定了“資源不足不能建成”的想法，并建議要充分利用好現(xiàn)有的各種資源，包括學(xué)習(xí)通州區(qū)人民醫(yī)院的經(jīng)驗、強化與漢中市上級醫(yī)院的合作、爭取政府支持等。他還分享了“在建設(shè)過程中做得越好資源會越多”的實踐經(jīng)驗，并列舉了建設(shè)成功與否的優(yōu)劣以激勵員工。會后，他還將通州區(qū)人民醫(yī)院的創(chuàng)建經(jīng)驗相關(guān)資料與該院分享，組織人員對使用規(guī)章制度流程進(jìn)行了審核和修訂，并著重在培訓(xùn)時對兩個中心建設(shè)方面的管理進(jìn)行指導(dǎo)，組織相關(guān)人員聚力攻堅克難。
　　在門診工作改革中，吳斌也針對鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院沒有開設(shè)節(jié)假日連續(xù)門診、門診率低、專家門診欠缺等問題提出了很多建設(shè)性建議。在門診工作改革計劃宣布會議上，吳斌宣讀了改革計劃，醫(yī)院的主任醫(yī)生們紛紛響應(yīng)，并表示，再忙都要開好門診。如今，鎮(zhèn)巴縣人民醫(yī)院的門診改革已經(jīng)步入正軌，后期仍將不斷總結(jié)、完善。
　　在鎮(zhèn)巴對口支援的這段日子里，吳斌每天都把行程安排的緊緊的，日常督查、醫(yī)院辦公會討論、醫(yī)保工作會議、醫(yī)師節(jié)的評委工作等，他總想在有限的時間內(nèi)多做些事、多出份力、多一點貢獻(xiàn)。 在鎮(zhèn)巴縣衛(wèi)健局的會議上，他表示，來鎮(zhèn)巴縣不是為某家醫(yī)療機(jī)構(gòu)服務(wù)，而是為鎮(zhèn)巴縣人民服務(wù)，并建議，在鎮(zhèn)巴縣支援工作時間長的醫(yī)護(hù)人員應(yīng)被安排到各家醫(yī)院交流。這條建議已經(jīng)被鎮(zhèn)巴縣衛(wèi)健局采納并落實。
　　這段跨越千里的“理念”幫扶雖然已經(jīng)告一段落，但對于吳斌來說，這還只是開始，他真心的希望鎮(zhèn)巴縣醫(yī)務(wù)人員尤其是管理人員也能來通州學(xué)習(xí)交流，他也將持續(xù)關(guān)注鎮(zhèn)巴醫(yī)院的發(fā)展動態(tài)，為對口支援獻(xiàn)上自己的精心、用心、決心。